Slovníček pojmov
Od ABC a utierok AFH až po systémy Top-Pak a Top-Holder a vlhčený krep. Alebo najčastejšie používané skratky, napríklad DIP, EPTAS a TAD. Marketingové výrazy, pojmy z technológie a hovorové slová z jazyka manažmentu. Ľudia, ktorí nie sú odborníkmi v tejto oblasti, nepoznajú vždy význam všetkých týchto výrazov. Preto sme pre vás pripravili slovník ku značke Tork.
-
-
ABC
Activity Based Costing, metóda kalkulácie nákladov na jednotlivé aktivity, ktoré ich vyvolali.
-
Account management
Starostlivosť o zákazníkov. Funkcia v rámci predaja zameraná na podporu obchodných zástupcov pre kľúčových zákazníkov a zástupcov pre menších zákazníkov.
-
AFH Tissue/Away From Home Tissue
1) Názov obchodnej skupiny v rámci skupiny spoločností SCA a 2) slovo bežne používané v papierenskom priemysle na označenie výrobkov z hodvábneho papiera, ktoré sa NEPREDÁVAJÚ súkromným domácnostiam (cez maloobchod). Výrobkom typu AFH Tissue môže byť napr. toaletný papier v hygienických zariadeniach v reštaurácii, na letisku, v nemocnici, úrade alebo továrni. Inými slovami: hygienické výrobky pre ľudí mimo domov.
-
Air-laid
Netkaná technológia, pri ktorej sa vytvára tkanivo zo vzduchom vytvorených vrstiev, ktoré sa viažu latexom alebo lepom.
-
-
-
Bez stredu
Kotúče z hodvábneho papiera bez stredovej časti.
-
CAPEX
Kapitálové náklady, v podstate náklady na investíciu.
-
CMC (Carboxyl Methyl Cellulose)
Karboxyl-metyl-celulóza. Chemická látka (modifikovaný škrob) ktorá umožňuje vlhčenie výrobkov z hodvábneho papiera.
-
Hodnotenie veľkosti spotreby
Nástroj na úrovni predaja, ktorý umožňuje definovať spotrebu výrobku pre určitého koncového zákazníka (sektor). Ide o službu poskytovanú v rámci pomoci našim distribútorom a spoločnostiam typu FSC.
-
Skladené utierky, typ C
Utierky zložené do tvaru písmena C. Tieto utierky sú určené pre priestorovo obmedzené zariadenia – každý zásobník obsahuje viac utierok.
-
So stredovým odvíjaním
Pevne navinuté kotúče hodvábneho papiera s voľným stredom, ktoré sa dávkujú pomocou stredového odvíjania, čo umožňuje používateľom, aby si vždy odtrhli toľko, koľko potrebujú. Vytvorením voľného stredu sa súčasne zrýchlila a zjednodušila výmena kotúčov.
-
-
DIP
Zariadenie na odstraňovanie tlačiarenskej černe (tzv. de-inking).
-
Suchý krep, DC
Technológia výroby hodvábneho papiera sušením na valci Yankee a následným krepovaním.
-
Veľkosť dávky.
Priemerná veľkosť dávky meraná v m3.
-
-
EDI
Elektronická výmena údajov (Electronic Data Interchange) je štruktúrovaná vnútropodniková výmena, pri ktorej nezávislé počítačové systémy komunikujú prostredníctvom systému štandardných hlásení.
-
E-obchod
Používanie internetu a súvisiacich technológií počas celého hodnotového reťazca, od zásobovania po spotrebu.
-
EPTAS
Európsky systém stanovenia cien a obchodných náhrad.
-
Extranet
Riešenie na základe webu, pri ktorom majú zákazníci prístup k zabezpečeným prispôsobeným informáciám chráneným heslom. Príkladom takýchto informácií môžu byť ceny, kampane atď.
-
Koncový používateľ
Osoba používajúca výrobky.
-
Koncový zákazník
Spoločnosť, ktorá nakupuje výrobky z hodvábneho papiera od distribútora, spoločnosti typu FSC alebo priamo od nás, aby ho využila vo svojich priestoroch.
-
Reliéfna tlač
Vytváranie trojrozmernej štruktúry na papieri.
-
-
Flexi-Box/Pro-Box
Kartónový zásobník na jedno použitie, zásobník Flexi-Box (alebo Pro-Box) od spoločnosti Tork je ideálny, ak potrebujete umiestniť utierky na rôznych miestach. Tieto škatule možno jednoducho prenášať podľa potreby.
-
FSC/Facility Service Company
Spoločnosť poskytujúca mnohostranné služby koncovým zákazníkom, napr. zmluvné čistenie, stravovanie, bezpečnostnú službu, záhradné práce. Jej úlohou v hodnotovom reťazci je poskytovať hygienické služby vrátane čistenia a dopĺňania zásobníkov.
-
-
-
-
Prekladané
Prekladané utierky používané v zásobníkoch TorkXpress, ktoré umožňujú použiť
väčšie utierky. Jednotlivé utierky sa pri vybratí zo zásobníka úplne rozložia a sú pripravené na použitie, pričom ďalšia utierka sa posunie dopredu. Maximálna veľkosť savej plochy zabezpečuje optimálnu hygienu rúk.
-
Prekladané papierové utierky
V baleniach prekladaných utierok sa jednotlivé utierky pri vybratí zo zásobníka úplne rozložia a sú pripravené na použitie, pričom ďalšia utierka sa posunie dopredu. Tento spôsob balenia zabezpečuje optimálnu hygienu, pretože každá utierka sa dá jednoducho vybrať, pričom sa úplne rozloží, a poskytuje maximálnu savú plochu.
-
Pulzová reliéfna tlač
Technológia výroby hodvábneho papiera využívajúca krok rýchleho sušenia pri vysokom tlaku.
-
Špecifické služby pre priemysel
Marketingová a obchodná stratégia určená pre špecifické segmenty v priemysle, napr. stratégie Partners in Your Care (nemocnice) a FoodSure (potravinové reťazce).
-
-
-
Key Account Management
Starostlivosť o kľúčových zákazníkov. Obchodná funkcia s primárnym zameraním na predaj a poradenstvo pre strategických zákazníkov.
-
KPI
Kľúčový indikátor výkonu (Key Performance Indicator), špecifické meradlo, ktoré zreteľne odráža aktuálny výkon v určitej oblasti, napr. ukazovateľ EBDITA, % SMA čistého predaja, vývoj ceny/tonu, % efektívnosti zariadení atď.
-
-
-
-
NBSK
Northern Bleached Softwood Kraft.
-
Netkané
Netkané utierky, ktoré na vzhľad i dotyk pripomínajú textílie, ale nemajú ich nevýhody. Sú vyrobené kombináciou celulózy a umelých vláken (napr. hodváb a polypropylén) a ponúkajú najlepšie vlastnosti textílií i papiera.
-
Segmentácia podľa potrieb
Model segmentácie, ktorý opisuje trh AFH na základe potrieb zákazníkov s prihliadnutím na sektor trhu, v ktorom pôsobia.
-
-
-
Bez označenia
Výrobky, ktoré nie sú označené žiadnou značkou, Tork ani SCA, ani inou značkou.
-
Pilotný
Aktivita alebo projekt vytvorené s cieľom vypracovať alebo overiť určité riešenie.
-
PR
Vzťahy s verejnosťou (Public Relations), napr. bezplatná a platená propagácia (článok alebo úvodník) v obchodných časopisoch pri uvedení nového výrobku značky Tork na trh.
-
Súkromné označenie
Výrobky alebo obaly so značkou zákazníka.
-
Vrstvenie
Spájanie hárkov papiera, spájanie vrstiev
-
-
-
-
Čeľusťový lis
Dlhý mäkká čeľusť na vytláčanie vody z dráhy papiera pri výrobe hodvábneho papiera.
-
Efektívnosť dodávateľského reťazca
Efektívnosť alebo náklady, za ktoré sa niektorému segmentu alebo zákazníkovi dodá výrobok (alebo služba) vrátane výroby, skladovania a nákladov na prepravu.
-
Riadenie dodávateľského reťazca
Riadenie všetkých činností a funkcií súvisiacich s vytvorením a konečným dodaním výrobku alebo služby.
-
Spunlaced
Technológia výroby netkaných textílií, pri ktorej sa využíva spevnenie prepletením vláken vysokotlakovými paprskami vody, tzv. hydroentangling.
-
-
TAD, Through Air Dried
Sušenie prúdiacom vzduchom. Technológia výroby hodvábneho papiera sušením pomocou horúceho vzduchu, pri ktorej vzniká najjemnejší hodvábny papier. Technológia TAD znamená, že sa hodvábny papier suší plynulým prúdením vzduchu, ktorý mu dodáva jedinečnú vysokú jemnosť, pričom je súčasne pevný a savý. Ideálny v prostrediach vysoko citlivých na hygienu, kde je rozhodujúce časté umývanie rúk.
-
Top-Pak/Top-Holder
Systém Tork Top-Pak/Top-Holder je vysoko efektívny, a pritom jednoduchý spôsob dávkovania priemyselných utierok. Do držiaka Top-Holder montovaného na stenu sa vkladá jednorazové balenie utierok Top-Pak. Zo zásobníka Top-Pak, plastového vrecka s perforovaným otvorom, sa utierky vyberajú po jednej, rozložené a pripravené na použitie.
-
-
-
-
Internetová objednávka
Otvorené internetové riešenie, prostredníctvom ktorého môžu zákazníci posielať objednávky prostredníctvom internetu namiesto telefonickej alebo osobnej objednávky.
-
Mokrý krep
Technológia výroby hodvábneho papiera s čiastočným sušením na valci Yankee a následným krepovaním.
-
-
-
-
Skladané utierky, typ ZZ
Utierky skladané formou ZZ sa používajú v zásobníkoch Tork Classic. Tieto
utierky sa pri vybratí zo zásobníka úplne rozložia a sú pripravené na použitie, pričom ďalšia utierka sa posunie dopredu. Podobne sa skladané utierky typu ZZ používajú aj vo veľkoobjemovom balení, ktoré zabezpečí maximálnu hygienu.